【オンライン予約】ご予約に関するお問合せ(LINKTIVITY)
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保津川下りのオンライン予約(LINKTIVITY)をご利用いただきありがとうございます！
オンライン予約
ご予約はこちらから：オンライン予約
10名未満のご予約はこちら↑よりお願い致します。
10名以上のご予約はお電話にて承ります。
ご予約状況の確認
ご予約状況の確認はこちらから：予約情報
詳しい確認方法はこちら：ご予約の確認方法
ご予約の変更
ご予約内容の変更は、恐れ入りますが、一度現在の予約をキャンセルの上、再度ご予約手続きをお願いいたします。 キャンセル期限は、ご利用日の前日24時までとなります。
※運航当日悪天候により中止となった場合は自動的に全額返金となります。
ご予約のキャンセル
キャンセルはご予約情報から：予約情報
詳しいキャンセル方法はこちら：ご予約のキャンセル方法
乗船日当日
- 必ず当日の運航状況をご確認の上お越しください。
- 予約情報または予約確認メールから表示して頂けるQRコードを窓口でご提示ください。
- ご予約のお時間までに乗船場受付までお越しください。
※予約時間直前は、同じ時間枠の予約のお客様で大変混雑いたします。できる限りお時間に余裕を持って受付までお越し下さい。
ご予約ができないエラー等について
ご予約が上手くいかない場合：ご予約が上手くいかないお客様
⚠️ご予約不成立時の決済通知に関して：ご予約不成立時の決済通知に関して
その他エラーやお問合せ
ヘルプセンターまでメールにてお問合せください：helpcenter@linktivity.co.jp
ご予約にお使い頂いているアカウントをご記入の上、上記ヘルプセンターまでメールにてお問い合わせ下さい。
(ヘルプセンターは土日祝日はお休みとなります。週末の場合はご返信は翌営業日以降となります。予めご了承ください。)
当日券に関して
また、当日、乗船場窓口にて乗船券をご購入いただけます。
オンラインでのご予約が難しい場合や、身体障害者割引をご利用希望の場合は、当日券にてご乗船いただけます。
通常、繁忙期（紅葉シーズンや連休）以外は待ち時間なくご乗船いただける場合が多いですが、当日券のお客様が多い場合や、天候条件による定員の調整などにより、待ち時間が発生することがございます。予めご了承くださいませ。
特に、朝一番の9時便（冬季は10時便・繁忙期は8時半頃）でお越しいただくと、スムーズにご乗船いただける可能性が高くなっております。
LINKTIVITYのオンライン予約以外のご予約
各予約サイトまで直接お問合せをお願い致します。
皆様のお越しをお待ちしております。
Thank you for using the Hozugawa River Boat Ride online reservation system (LINKTIVITY).
Online Reservations
Book your trip here: Online Reservation
Please use the link above for reservations of fewer than 10 people.
For groups of 10 or more, please make your reservation by phone.
Online Reservations During Busy Seasons
Check Your Reservation
Check your booking details here: Reservation Information
Detailed instructions: How to Check Your Reservation
Changing Your Reservation
To change your reservation, please cancel your current booking and make a new one.
The cancellation deadline is midnight (24:00) on the day before your visit.
If trips are cancelled due to bad weather on the day, a full refund will be issued automatically.
Canceling Your Reservation
Cancel your booking here: Reservation Information
Detailed instructions: How to Cancel Your Reservation
On the Day of Your Trip
- Please check the Operation Status before coming.
- Show the QR code from your reservation page or confirmation email at the ticket counter.
- Please arrive at the boarding reception before your reserved time.
Please note that the reception area can be very busy just before departure times. We recommend arriving early.
If You Have Trouble Booking
If your reservation does not work properly: Booking Troubleshooting
⚠️Payment Notification for Unsuccessful Reservations: Payment Notification for Unsuccessful Reservations
Other Errors or Questions
Please contact the help center by email: helpcenter@linktivity.co.jp
Please include the account used for your reservation.
The help center is closed on weekends and holidays. Replies will be sent on the next business day.
Same-Day Tickets
You can also buy tickets at the ticket counter on the day of your visit.
If online booking is difficult, or if you wish to use the disability discount, please purchase a same-day ticket.
Outside busy seasons (such as autumn foliage or holidays), boarding is usually available without a long wait. However, waiting times may occur depending on crowd levels or weather conditions.
For the shortest wait times, we recommend arriving for the first departure of the day:
9:00 AM (10:00 AM in winter / around 8:30 AM during peak seasons).
Reservations Made Outside LINKTIVITY
Please contact the booking website you used directly.
We look forward to welcoming you.
