よくあるご質問

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よくあるご質問

救命胴衣は必要ですか？

保津川下りでは、よりご安全にご乗船いただくため、救命胴衣（ライフジャケット）の着用をお願いしております。
着用に同意されないお客様および着用できない方につきましては乗船をお断りしております。
大人用、子供用ご用意させていただいておりますので安心してご乗船いただけます。
皆様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
保津川下り救命具

予約しなくても乗船できますか？

当日券は直接現地窓口にてご購入いただけます。通常は待ち時間なくご乗船いただけますが、連休や11月の紅葉シーズンなどの繁忙期には待ち時間が発生する可能性がございます。また、それ以外の時期でも、天候その他の予期せぬ要因により待ち時間が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

紅葉シーズンにご予約なしでお越しの場合は、早めのお時間でのご来場をおすすめいたします。（当日券は満席となり次第、販売終了となる可能性がございます。）

受付窓口にある申込用紙にご記入いただき、乗船手続きをお済ませのうえ、放送での乗船案内をお待ちください。
※乗船人数の組み合わせにより、乗船順が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

なお、事前のご予約は「10名以上のお客様はお電話」、「9名以下のお客様はオンライン」より承っております。

雨天の場合も船は運航しますか？中止の時はどんな時ですか？

増水（危険水位）時や悪天候時には運航を中止いたしますが、雨天時は天幕を付けて運航いたします。
なお、傘は周囲のお客様のご迷惑になりますのでご使用いただけません。
また、晴天時であっても強風などの理由により、運航を中止する場合がございます。
運航可否の判断は、基本的に当日の状況を確認したうえで決定いたします。
ご乗船当日は、必ず公式ホームページの「運航状況」をご確認ください。

乗船中、衣類が濡れたりしますか？どんな服装で乗船するの？

船には波除シートがありますが、川の水量によっては100%防げる物ではありません。どうしても濡れたくない方は、レインコートをご持参いただくことをおすすめいたします。
水しぶきを浴びるのも、保津川下りならではの醍醐味のひとつです。

所要時間は？

川の水位によって前後しますが、所要時間は約100分です。
多水位時は60分程度〜、少水位時は110分ほどかかります。

いっぱいで乗れない事はありますか？

ゴールデンウィーク、11月の紅葉シーズン中で年に数回満隻でお断りする場合がある事も……

家族で船下りをしたいのですが、何歳から乗船できるの？　

ご年齢に関わらず、身長 80cm未満の方はご乗船いただけません。
身長 80cm以上 の方からご乗船可能です。 80cm以下の方は抱っこでのご乗船もできませんので、あらかじめご了承ください。
（全員がライフジャケットを着用する安全規定によるものです）

妊婦も乗船して安心ですか？

妊娠 5〜6か月までの安定期前 はご乗船をお勧めできませんが、自己責任の範囲内であればご乗船いただけます。
お断りはいたしませんが、安全に関する判断および責任は一切負いかねますので、あらかじめご了承ください。

乗船中に飲食はできますか？

乗船時間は約 90分 ですので、お持ち込みは可能です。
お弁当やおやつ、飲み物なども、他のお客様にご迷惑がかからない範囲で自由にお持ち込みいただけます。

トイレはありますか？

待合室にトイレがございますが、乗船後はトイレがございません。ご注意ください。

ペットと一緒に乗船できますか？

お膝の上でのご乗船が可能です。ただし、かごやバッグに入れた状態で、急に飛び出したりして操船に影響を与えないようにしていただくことが条件となります。

四季でいつの季節がよいでしょうか？

四季それぞれ（春・桜、夏・涼、秋・紅葉、冬・雪景色）趣を持った景観がすばらしいです。

冬期の保津川下りは運航していますか？

はい。12月第2週の月曜日から3月9日までは、冬期船時刻表に基づいて運航いたします。

真夏の太陽が気になりますが？

日差しの強い日は、日除けテントをつけて運航いたします。
日傘は周囲のお客様のご迷惑となりますので、ご使用をご遠慮ください。

泳げないのですが？……心配です。

川には入らないため、泳げなくても問題ありません。
また、全員分の救命胴衣をご用意しておりますので、安心してご乗船いただけます。

障害者の方は乗船できますか？

身障者の方は、第1種障がい者の方および12歳未満の第2種知的障がい者の方について、それぞれ付き添いの方を1名ご同伴いただく必要があります。（両者とも、乗船料は1割引となります）
※盲導犬は乗船可能です。

車椅子の方は乗船できますか？

車椅子をご利用の方は、座席に移動できる場合でも、付き添いの方が必要です。
折りたたみ式の車椅子は、船の後部に積むことが可能です。
ご乗船中は、他のお客様と同様に背もたれ付きの内ベンチ式座席をご利用いただく必要があります。
※車椅子そのままでのご乗船はできません。

また、車椅子は水しぶきなどで濡れる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

乗り物酔いをしやすいのですが、酔いますか？

海のようなうねりがないため酔いの心配はございません。

カード支払は可能ですか？

下記のクレジットカードがご利用頂けます。

着船場～ＪＲ嵯峨嵐山駅までどのくらいですか？

徒歩で15分から20分程です。
Googleマップ：保津川下り着船場

船の中での写真は撮ってもいいですか？

可能です。立って撮られる場合は危険な場所もございますので船頭にお尋ねください。

席は選べますか？

乗合船のためお客様のご人数により席は船頭が決めさせていただきます。貸切船の場合は可能です。

保津川下り駐車場と乗船場は離れていますか？

同じ敷地内にございます。