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TEL 0771-22-5846

お問合せ時間 8時から17時
※番号をお確かめの上、お間違えのないようご連絡ください。

よくあるご質問

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よくあるご質問

救命胴衣は必要ですか?
保津川下りでは、よりご安全にご乗船いただくため、救命胴衣(ライフジャケット)の着用をお願いしております。
着用に同意されないお客様および着用できない方につきましては乗船をお断りしております。
大人用、子供用ご用意させていただいておりますので安心してご乗船いただけます。
皆様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
保津川下り救命具
予約しなくても乗船できますか?
直接現地窓口にて当日券のご購入で、通常は待ち時間なく乗船可能です(連休・11月の紅葉シーズン等繁忙期は待ち時間が生じる可能性がございます。また、それ以外の時期でも天候や思わぬ原因により待ち時間が生じる可能性があります。予めご了承ください。10名様以上の場合は、お電話にてご予約をお願いいたします(12月~3/9迄の冬期お座敷暖房船運航の期間は1名からお電話で予約を承ります。)。9名以下の方はオンライン予約をご利用頂けます。紅葉シーズンにご予約なしでお越し頂く場合は、早めのお時間でのお越しをお勧めいたします。
受付窓口にある申込用紙に記入の上、乗船手続きをしていただき、放送での乗船案内をお待ちください。
ただし、乗船人数の都合により、乗船順が前後する可能性がございます。予めご了承下さい。
雨天の場合も船は運航しますか?中止の時はどんな時ですか?
増水(危険水位)時や悪天候時には、中止となりますが雨の場合は天幕をつけて運航します。傘は周りの人に迷惑がかかりますのでさせません。
乗船中、衣類が濡れたりしますか?どんな服装で乗船するの?
船には波除シートがありますが、川の水量によっては100%防げる物ではありません。どうしても濡れたくない方はレインコートをお持ちなることをオススメ致します。
水しぶきを浴びることは、保津川下りの醍醐味でもあります。
所要時間は?
川の水位によって前後しますが約90分です。多水位60分~、少水位110分程かかります。
いっぱいで乗れない事はありますか?
ゴールデンウィーク、11月の紅葉シーズン中で年に数回満隻でお断りする場合がある事も……
家族で船下りをしたいのですが、何歳から乗船できるの? 
ご年齢関係なく身長80cm未満の方はご乗船いただけません。身長80㎝以上からのご乗船となります。
妊婦も乗船して安心ですか?
妊娠5、6カ月までの安定期前はお勧めできませんが、自己責任の範囲以内でご乗船いただけます。
乗船中に飲食はできますか?
約90分の乗船ですので可能です。お弁当、おやつ、飲物など他のお客様に迷惑がかからなければお持込自由です。
トイレはありますか?
待合室にトイレがございますが、乗船後はトイレがございません。ご注意ください。
ペットと一緒に乗船できますか?
ペット(犬・猫等)をお連れのお客様は事前に事務所までお問い合わせ下さい。
Tel:0771-22-5846
四季でいつの季節がよいでしょうか?
四季それぞれ(春・桜、夏・涼、秋・紅葉、冬・雪景色)趣を持った景観がすばらしいです。
冬期の保津川下りは運航していますか?
12月~3/9迄は冬期船時刻表にて運航しています。
真夏の太陽が気になりますが?
日除けテントをつけております。日傘は周りの人に迷惑がかかりますのでご遠慮下さい。
泳げないのですが?……心配です。
水には入りませんので、泳げなくても大丈夫です。また、救命胴衣も人数分ご用意しておりますので、安心してご乗船ください。
障害者の方は乗船できますか?
身障者の方は、第1種障がい者の方及び12歳未満の第2種知的障がい者の方お一人につきお一人の付き添い者が必要となります。(両者の方とも乗船料が1割引になります。)
※盲導犬については乗船可能です。
車椅子の方は乗船できますか?
車椅子の方は、座席に乗り換えるなど、ご利用可能な場合も付き添い者が必要となります。
(車椅子ごとのご乗船はいただけません。)
車椅子は折り畳み、船に積み込めます。
乗り物酔いをしやすいのですが、酔いますか?
海のようなうねりがないため酔いの心配はございません。
カード支払は可能ですか?
下記のクレジットカードがご利用頂けます。
利用可能クレジットカード
着船場~JR嵯峨嵐山駅までどのくらいですか?
徒歩で15分から20分程です。
船の中での写真は撮ってもいいですか?
可能です。立って撮られる場合は危険な場所もございますので船頭にお尋ねください。
席は選べますか?
乗合船のためお客様の御人数により席は船頭が決めさせていただきます。貸切船の場合は可能です。
保津川下り駐車場と乗船場は離れていますか?
同じ敷地内にございます。
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